Política de privacidad
Más Que Cultura es una revista digital de La Araucanía. Esta página explica qué datos tuyos recogemos cuando lees masquecultura.cl, nos escribes o te suscribes al boletín; para qué los usamos, dónde quedan y cómo puedes decidir sobre ellos. Nos rige la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, con los cambios que le hizo la Ley 21.719.
Quién responde por tus datos
La responsable del tratamiento es la revista Más Que Cultura (masquecultura.cl). Para cualquier consulta, pedido o reclamo sobre tus datos, escribe a contacto@masquecultura.cl y/o revista@masquecultura.cl
Qué datos recogemos y para qué
Formulario de contacto
Cuando nos escribes desde /contactanos/ guardamos tu nombre, tu correo, el motivo y el texto del mensaje. Los usamos solo para responderte. Quedan guardados en el propio sitio y llegan por correo a la redacción; nadie fuera del equipo editorial los ve. No los compartimos con nadie ni los usamos para publicidad, y se borran automáticamente a los seis meses de recibidos.
No te pedimos marcar una casilla de consentimiento porque responderte es, justamente, lo que nos pides al escribir: la ley permite tratar los datos necesarios para atender una solicitud tuya (artículo 13 de la Ley 19.628).
Boletín
Si te suscribes al boletín desde el formulario de suscripción del sitio o eligiendo «Suscribirme a la revista» en el formulario de contacto, guardamos tu correo para enviártelo. La lista se administra en el «EmailOctopus», el servicio que usamos para mandar los correos.
La suscripción se confirma en dos pasos: después de dejar tu correo recibes un mensaje de Revista Más Que Cultura y solo entras a la lista cuando haces clic en él. Si no confirmas, no te enviamos nada.
Tu correo queda en la lista hasta que te das de baja, con el enlace que trae cada envío. La base legal es tu consentimiento, y lo puedes retirar cuando quieras.
Estadísticas de audiencia
Usamos Google Analytics 4 para saber cuánta gente nos lee y qué le interesa: páginas vistas, de dónde llega el tráfico, tipo de dispositivo y país o ciudad aproximada. A nosotros nos muestra cifras, no personas con nombre. Google trata esos datos en sus servidores, fuera de Chile, y usa cookies propias para hacerlo.
Alojamiento y registros técnicos
El sitio está alojado en un servidor web, el proveedor guarda registros técnicos de cada visita, como dirección IP, fecha y hora, página pedida por seguridad y para que el sitio funcione.
Además, para frenar el spam en nuestros formularios, el sitio guarda por poco tiempo un contador anónimo de envíos por dirección IP. Se guarda como hash (una huella de la dirección), no la IP legible de los usuarios.
Cookies y preferencias de lectura
El sitio no usa cookies propias de rastreo. Si ajustas el tamaño del texto o eliges fondo claro u oscuro, esa preferencia se guarda en tu navegador (en localStorage, no en una cookie) y nunca sale de ahí. Las únicas cookies que verás son las de Google Analytics, descritas arriba.
Dónde quedan tus datos
Intervienen tres proveedores, y sus servidores pueden estar fuera de Chile:
- Servidor Web es GoDaddy aloja el sitio, incluidos los mensajes del formulario de contacto. Política de privacidad (se abre en otra pestaña).
- EmailOctopus guarda la lista del boletín y envía los correos. Política de privacidad (se abre en otra pestaña).
- Google procesa las estadísticas de audiencia. Política de privacidad (se abre en otra pestaña).
Los elegimos porque publican sus políticas de protección de datos, y a cada uno le entregamos solo lo que necesita para su servicio: a EmailOctopus tu correo, a Google los datos de navegación, a GoDaddy el sitio que aloja. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.
Cuánto tiempo los guardamos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Mensajes del formulario de contacto | Seis meses desde que llegan; después se borran solos |
| Correo del boletín | Hasta que te das de baja |
| Estadísticas de Google Analytics | 14 meses |
| Contador antispam por IP (hash) | Poco tiempo: el necesario para frenar ráfagas de envíos |
| Preferencias de lectura | En tu navegador, hasta que las borres |
| Registros técnicos del servidor | Los define GoDaddy según su política |
Tus derechos
La ley te reconoce estos derechos sobre tus datos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregirlos si están mal.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro lado.
- Bloqueo: suspender su uso mientras se resuelve un reclamo.
Para ejercerlos, escribe a contacto@masquecultura.cl y dinos qué necesitas. Respondemos dentro de 30 días corridos (artículo 11 de la Ley 19.628). Si el caso es complejo, podemos tomar otros 30 días, una sola vez, y te avisamos antes de que venza el primer plazo.
Si no quedas conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Para darte de baja del boletín no hace falta escribir: cada correo trae un enlace para hacerlo.
Menores de edad
Más Que Cultura es de lectura general y sus formularios no están pensados para menores de edad (18 años). Si eres padre, madre o tutor y detectas que un menor de edad nos envió datos, escríbenos a contacto@masquecultura.cl y/o revista@masquecultura.cl los borramos.
Cómo los protegemos
- Todo el sitio funciona con HTTPS: lo que escribes viaja cifrado y ultra seguro
- Al panel de administración solo entra el equipo editorial.
- Los mensajes del formulario de contacto se borran automáticamente a los seis meses.
- No cedemos ni vendemos datos a nadie.
Cambios en esta política
Esta política lleva fecha y versión. Si cambiamos algo importante como un proveedor nuevo, un plazo distinto, un dato que empecemos a recoger, actualizamos el texto y la fecha en esta misma página
Versión 1.0.0 · 29 de agosto de 2026